岗位职责与要求
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客服主管
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经理：
全面负责客服中心的日常管理、团队建设和绩效考核。
制定并优化客服工作流程、服务标准。
处理重大投诉及突发事件。
监督服务质量，定期进行客户满意度调查与...
物业客服岗位职责要求及工作流程.docx
